Politica de confidențialitate

Website: https://kayapalazzo.ro
Ultima actualizare: 12.12.2025

  1. Introducere

Prezenta Politică de Confidențialitate explică modul în care Kaya Palazzo SRL, în calitate de operator de date, prelucrează datele cu caracter personal ale utilizatorilor care accesează website-ul https://kayapalazzo.ro/ sau care transmit solicitări privind serviciile de organizare și închiriere a locației pentru evenimente.

Ne angajăm să respectăm legislația aplicabilă privind protecția datelor cu caracter personal, inclusiv Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și normele naționale în vigoare.

Prin utilizarea website-ului sau transmiterea de date prin formularele disponibile, confirmați că ați citit și ați înțeles această politică.

  1. Ce date colectăm

Kaya Palazzo SRL colectează următoarele categorii de date:

  1. a) Date furnizate direct de utilizator
  • Nume și prenume
  • Adresă de email
  • Număr de telefon

Aceste date sunt colectate atunci când trimiteți o solicitare prin formularul de contact sau prin comunicare directă prin email.

  1. b) Date colectate automat (date de trafic și cookies)
  • Adrese IP anonimizate
  • Tipul dispozitivului și al browser-ului
  • Pagini vizitate și durata sesiunii
  • Informații privind comportamentul de navigare

Aceste date sunt colectate prin instrumente precum Google Analytics, în baza consimțământului acordat prin bannerul de cookies.

  1. Scopul colectării

Datele sunt utilizate exclusiv pentru următoarele scopuri:

  • Contactarea și comunicarea cu utilizatorii care trimit solicitări prin formular sau email
  • Transmiterea de oferte personalizate privind serviciile de închiriere a locației pentru evenimente
  • Analiza traficului și îmbunătățirea experienței utilizatorilor pe website
  • Asigurarea funcționării corecte și securizate a website-ului

Nu folosim datele dumneavoastră pentru marketing agresiv și nu vindem informațiile către terți.

  1. Temeiuri legale

Prelucrarea datelor se realizează în baza următoarelor temeiuri:

  • Consimțământul utilizatorului (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR) – pentru datele transmise prin formularul de contact și pentru cookie-urile de analiză
  • Interesul legitim al operatorului (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR) – pentru analiza traficului și securitatea website-ului
  1. Durata stocării

Datele personale sunt stocate pentru o perioadă limitată, după cum urmează:

  • Datele furnizate prin formular sau email: maximum 2 ani de la ultimul contact
  • Datele colectate prin cookies: conform politicilor Google Analytics, dar nu mai mult decât este necesar scopului declarat

După expirarea termenului, datele sunt șterse sau anonimizate.

  1. Cui transmitem datele

Datele dumneavoastră nu sunt vândute sau transferate în scopuri comerciale către terți.

Transmiterea are loc doar către parteneri strict necesari funcționării website-ului:

  • SiteGround – serviciu de găzduire web (hosting)
  • Google Analytics (Google Ireland Ltd.) – analiză trafic

Toți partenerii respectă obligațiile GDPR și procesează datele exclusiv conform instrucțiunilor noastre.

Nu transferăm date în afara Uniunii Europene.

  1. Cum protejăm datele

Kaya Palazzo SRL implementează măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele personale, inclusiv:

  • Criptarea comunicării prin protocolul HTTPS
  • Acces limitat la date pentru personalul autorizat
  • Sisteme de securitate la nivelul serverului
  • Politici interne privind confidențialitatea și protecția datelor

Deși depunem toate eforturile pentru securitatea informațiilor, nicio transmisie de date prin internet nu poate fi garantată ca 100% sigură.

  1. Drepturile utilizatorului

În conformitate cu GDPR, aveți următoarele drepturi:

  • Dreptul de acces – puteți solicita informații despre datele pe care le deținem despre dumneavoastră
  • Dreptul la rectificare – puteți solicita corectarea datelor incorecte
  • Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”)
  • Dreptul la portabilitate – puteți primi datele într-un format structurat
  • Dreptul la restricționarea prelucrării
  • Dreptul la opoziție – în special pentru prelucrările bazate pe interes legitim
  • Dreptul de a retrage consimțământul în orice moment

În cazul în care considerați că drepturile au fost încălcate, puteți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP):
Website: https://www.dataprotection.ro

  1. Exercitarea drepturilor

Pentru exercitarea oricăruia dintre drepturile menționate, ne puteți contacta la:
Email: contact@kayapalazzo.ro

Vom răspunde în termen de maximum 30 de zile de la primirea cererii, conform legislației GDPR.

  1. Date de contact ale operatorului

Kaya Palazzo SRL
Sediu: Șos. Ștefănești 48 A, Et. P, Cod 077175
CUI: 23736775
Email: contact@kayapalazzo.ro
Website: https://kayapalazzo.ro/